현재 위치
  1. 게시판
  2. FAQ

FAQ

  • 배송 전 취소/변경 구매를 취소하고 싶습니다.

    주문 취소는 상품 준비 중 단계에서 홈페이지 로그인 후 마이페이지 > 주문조회 > 주문내역 조회 화면에 [주문취소] 버튼을 눌러 취소할 수 있습니다.

    단, 배송 준비 중 단계이거나 상품 준비 중 단계지만 취소신청 버튼이 보이지 않을 경우 취소처리가 어렵습니다.


  • 배송 전 취소/변경 구매 후 배송지를 변경하고 싶습니다.

    결제 완료 후에 배송지 변경을 원하시는 경우 ‘배송 준비 중’ 단계에서는 배송 정보 변경이 불가합니다.

    배송지 정보 변경을 원하시는 경우 '제품 준비 중 단계'에서 고객센터 혹은 1:1 문의 남겨주시면 감사하겠습니다.

    단, 상품 준비 중 이후 단계이거나 상품이 이미 발송된 경우 배송지 변경이 어렵습니다.



이전 페이지
  1. 1
다음 페이지
 

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close